In diesem Webinar werden Möglichkeiten zur Seelsorge per E-Mail vorgestellt. Was braucht man dazu und worauf ist besonders zu achten? Im Webinar werden aktuelle Webseiten, Angebote, Tools und Apps vorgestellt, mit denen erfolgreich Seelsorge im digitalen Raum durchgeführt wird. An konkreten Fallbespielen werden Lesetechniken, Erstantworten und der Umgang mit Krisen und schwierigen Ratsuchenden geübt und reflektiert. Wir werden Methoden anwenden und üben wie eine E-Mail zu lesen und eine Erstantwort auf eine Seelsorgeanfrage zu schreiben ist. Dabei lernen wir, wie Seelsorge mit der kanalreduzierten Sprache des Schreibgespräches gelingen kann und worauf dabei zu achten ist. Fragen des Datenschutzes werden ebenfalls besprochen.

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